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Comment contacter Feliz Halloween IA : email, tickets depuis votre compte, paiements, crédits et suppression de photos.
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Écrivez-nous
- Email : support@felizhalloweenia.com
- Depuis votre compte : connectez-vous et ouvrez Mon compte → Tickets d’assistance. Nous pourrons ainsi consulter votre historique de crédits et de générations pour répondre plus rapidement.
Vous pouvez nous écrire en espagnol, en anglais ou en portugais.
Informations à fournir
- L’adresse email de votre compte.
- Pour un problème de génération : le style choisi, l’heure approximative et, si un code d’erreur est apparu, ce code.
- Pour un paiement : la date et le montant. Nous ne vous demanderons jamais les informations de votre carte bancaire.
Questions courantes
- Une génération a échoué : les crédits réservés reviennent automatiquement sur votre compte. Si vous ne les voyez pas, écrivez-nous.
- Supprimer mes photos ou mon compte : faites-en la demande par email ou via les tickets d’assistance. Plus de détails dans la politique de confidentialité.
- Signaler un abus (photos de personnes mineures, de célébrités ou de personnes sans leur accord) : envoyez-nous le lien ou une description et nous examinerons le signalement.
Consultez aussi À propos et les conditions d’utilisation.