Política de reembolsos
Reembolsos do Feliz Halloween IA: gerações com falha e créditos não usados em até 7 dias após a compra.
Última atualização:
Resumo
O Feliz Halloween IA vende créditos digitais para gerar imagens e vídeos com IA. Os resultados são entregues na hora no navegador (e por download). Não enviamos produtos físicos.
O que pode ser reembolsado
Você pode pedir reembolso nestes casos, em até 7 dias após a compra:
- Uma geração falha e os créditos não foram devolvidos automaticamente.
- Ainda restam créditos não usados de um pacote que você acabou de comprar e não quer mais.
O que não é reembolsado
- Créditos já usados em gerações concluídas com sucesso (prévia grátis, HD ou vídeo).
- Compras com mais de 7 dias.
- Abuso, fraude ou violação dos termos de serviço.
Como pedir o reembolso
Escreva para support@felizhalloweenia.com com:
- O e-mail da sua conta.
- A data da compra ou o ID do pedido / pagamento.
- Uma breve explicação (geração com falha ou créditos não usados).
Respondemos em prazo razoável e, se aprovado, devolvemos pelo mesmo meio de pagamento.
Prévia grátis
A prévia com marca d'água é gratuita e não exige pagamento. HD e vídeo usam créditos.
Contato
support@felizhalloweenia.com